Envío gratis

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos nacionales dentro de Estados Unidos continental, Canadá, el Reino Unido y la mayoría de los países de la UE. Tenga en cuenta que la disponibilidad de envío puede variar según la ubicación.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días laborables . Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. se procesarán el siguiente día laborable. Los envíos pueden retrasarse los fines de semana o días festivos.

Métodos de envío y transportista

Utilizamos transportistas confiables como USPS , UPS y FedEx para todos los envíos.

Tiempos de entrega

• Envío estándar: 2-7 días hábiles (dependiendo de su ubicación)
• Envío acelerado: 2-3 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante temporadas altas o debido a circunstancias imprevistas.

Información de seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después del envío.

Paquetes dañados o perdidos

Si su paquete llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos de inmediato. Le ayudaremos a resolver el problema.

Cancelaciones y modificaciones de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse o modificarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra . Después de ese tiempo, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios.

Devoluciones y cambios

Para obtener más información sobre devoluciones o cambios, consulte nuestra Política de devoluciones .

Embalaje

Utilizamos embalajes ecológicos y nos aseguramos de que cada artículo esté cuidadosamente embalado para su protección durante el envío.

Servicio al cliente

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support @bluewoodkids .com .